1. Responsable del tratamiento
Microfal Paraguay S.A. es responsable de los datos personales tratados a través de este sitio.
- Domicilio: República Argentina 1206 esq. De Las Palmeras, Asunción, Paraguay.
- Correo: info@microfal.com.py.
- Teléfono y WhatsApp: +595 991 923110.
2. Datos que podemos tratar
Según el canal que utilices, podemos recibir tu nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, ubicación general, necesidad técnica, contenido de tu consulta y la información que decidas compartir por WhatsApp, teléfono o email.
Si aceptás cookies analíticas, también podemos obtener información técnica y de uso, como páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo, navegador, resolución aproximada, interacciones con la página, dirección IP procesada por el proveedor y datos similares de diagnóstico. No utilizamos el sitio para solicitar datos personales sensibles.
3. Finalidades y fundamento
- Responder consultas, preparar cotizaciones y coordinar diagnósticos, instalaciones o soporte.
- Gestionar la relación precontractual o contractual solicitada por el interesado.
- Proteger la seguridad y disponibilidad del sitio.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio únicamente cuando el visitante acepta las analíticas.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamos cuando corresponda.
El tratamiento se apoya, según el caso, en tu consentimiento, en las medidas solicitadas antes de contratar, en la ejecución de un servicio, en obligaciones legales o en intereses legítimos compatibles con tus derechos. El consentimiento para analíticas es opcional y puede revocarse en cualquier momento.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados o prestadores independientes, principalmente Microsoft Clarity y Google Analytics. Estos servicios pueden procesar información en infraestructura ubicada fuera de Paraguay, de acuerdo con sus propios términos, medidas de seguridad y mecanismos de transferencia aplicables.
Al elegir enlaces externos como WhatsApp, Facebook o Instagram, la navegación pasa a estar regida por las políticas del proveedor correspondiente. Microfal no instala cookies publicitarias de esas plataformas por el solo hecho de mostrar sus enlaces.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder la consulta, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades. Los plazos técnicos de las herramientas analíticas dependen de la configuración y políticas de cada proveedor.
Aplicamos medidas razonables de organización y seguridad para prevenir accesos, pérdidas o usos no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; por eso también revisamos y mejoramos nuestros controles.
7. Tus derechos
Podés solicitar información y acceso a tus datos, su actualización o rectificación, oposición, supresión cuando corresponda, portabilidad y revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escribí a info@microfal.com.py indicando tu solicitud y un medio para responderte. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de entregar o modificar datos.
Esta política adopta criterios de transparencia, consentimiento y privacidad por defecto, incluyendo los principios de la Ley paraguaya N.º 7593/2025, cuya entrada en vigor general está prevista para el 27 de noviembre de 2027, además de las normas que resulten aplicables en cada momento.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de actualización. Si el cambio requiere una nueva decisión sobre cookies, volveremos a solicitarla.
Nota: este texto describe el funcionamiento actual del sitio y ofrece información general. Para necesidades legales específicas o tratamientos adicionales de datos, Microfal puede solicitar revisión profesional especializada.